【我是党员 不忘初心】 社区书记池红燕：“贴心大姐”始...

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【我是党员 不忘初心】 社区书记池红燕：“贴心大姐”始终把居民冷暖挂心上

2017年11月10日

" 为居民办事，让居民满意，这就是我的工作宗旨。" 这是池红燕常挂在嘴边的一句话。2003 年，1963 年出生的池红燕来到裕华区汇通路社区居委会工作，同年就当上了社区书记。这 14 年间，她实实在在地为民解忧，从跑办小区房产证，到化解供暖难题，从操持无物业管理的小区卫生，到冒雪慰问孤寡老人 …… 这一件件看似平常的 " 小事 "，深深地打动了社区居民的心，" 有困难就找社区池书记 "，这句话成为辖区居民一条不成文的规定。

一心扑在工作上 做居民的 " 贴心人 "

8 日上午，在汇通路社区居委会，刚从医院探望住院母亲回来的池红燕已经开始了一天忙碌而紧张的工作，接待居民咨询、了解辖区今冬供暖情况、整理社区工作日志 …… 采访间隙，不断有居民询问社区事务，池红燕不好意思地笑了笑说：" 这就是我们居委会的工作，虽然繁琐些，有时一件事要重复很多遍，可我们乐此不疲。"

汇通路社区位于建通街道西端，辖区有 15 个自然院落，多数都是 " 大杂院 " 小区，相对成熟的新小区而言，" 大杂院 " 小区管理起来更让人操心，可池红燕却干的有声有色。

从 2003 年，她担任汇通路社区书记以来，一心扑到工作上，把居民的冷暖时刻记挂心上，通过挨家挨户走访，小区各家各户的情况，她都了如指掌，" 既然我是做居委会工作，就要做大家的贴心人，哪个楼院遇到难题，哪户居民需要帮助，我们能帮就帮，能管就管！" 因此，这些年，她为辖区居民解决的问题数不胜数。在雷雨前夕，她巡查防汛；在寒冷的冬季，她为居民解决取暖问题；当居民有难时，她毫不犹豫站出来做居民的主心骨，帮着辖区精神病患者家属商量救助办法，帮忙跑办旭景琴园小区 7、8 号楼房产证事宜，帮助辖区河北电机厂宿舍走上居民自治之路 …… 这一件件实实在在的好事，赢得了辖区居民的赞誉。

这些年，她还以关怀生活困难党员为切入点，积极发挥党员爱心小分队、党员志愿者服务队、党员民情快递员党员队伍的作用，开展 " 手拉手、送温暖 " 活动，建立走访慰问机制，服务广大党员。辖区粮机厂宿舍住着一位行动不便的空巢老党员，其子女都在国外。她了解这一情况后，就派总支委员赵凌燕和粮机厂支部党员狄兰花进行长期定点服务，送上了便民服务卡，只要老人一来电话，就上门服务，帮助老人换灯泡、买电费，为老人除虫等，彻底解决了老人后顾之忧。前不久，辖区 73 岁的老党员马全寿带着伤病颤颤巍巍地来到社区交党费，池红燕为其佩戴了最新样式的党徽。当得知对方喜欢党徽，她多方寻找为马老找到了四种不同样式的党徽，看到这些党徽，马老激动地热泪盈眶。

为小区的事乐此不疲 居民送牌匾表感谢

池红燕快人快语，办事雷厉风行。这些年，在她的带领下，汇通路社区先后荣获五星级社区党组织、市级党建示范社区、省级高标准社区、省级文明社区、裕华区 " 综合魅力 " 社区等荣誉称号。

谈起小区管理经验，她直言：探索建立 " 网格化管理服务 " 新模式，一心一意为居民服务好。原来，她将社区综合划分为 12 个网格，设立了 12 个社区管理组长，每个社区工作者分包一个网格内的居民全员管理工作，每个楼栋选出 3 到 5 名名党员，帮助收集反映居民的呼声和热点难点问题，及时上报社区处理解决，搭建起了起党员服务居民的平台。

值得一提的是，针对社区的 " 大杂院 " 小区，她多次带领志愿者进小区大扫除，" 这几年，社区义务清除辖区垃圾 300 余车，修补老旧小区房顶 5 处，帮助居民进行一户一表自来水改造 280 户，暖气改造 260 户，用电改造 352 户，硬化路面 2500 平方米等。" 在创城期间，社区粉刷了旭景琴园小区 8 栋楼 15 个单元口的门楼、楼道，更换了分类垃圾箱 16 组，清理楼前楼后积存的杂物 20 余车。这一个个实实在在的数字，透露着居委会对辖区居民无微不至的关爱。

记者看到，在居委会挂着一块牌匾，上写 " 办实事送温暖 "，落款是粮机厂宿舍。原来，粮机厂改制后，厂方想拆除老厂区内小区换热站至小区的供热管道，小区将无暖可用。经过居委会多次协调， 最终厂方同意把主供热管道进行改道，沿着厂区围墙走到宿舍楼。居民过冬用上了暖气，衷心地感谢池书记，自发出钱购买牌匾，送到了社区，表达感激之情。另外，辖区居民芦荣民也为社区送来 " 为居委会点赞 " 的感谢信，感谢社区关注辖区困难家庭。

这些年，从创办社区《党讯》开辟 " 德善人物 " 专栏，宣传社区正能量；到发挥社区 " 诗友社 " 的纽带作用；再到相继成立社区 " 老年阳光艺术团 "，丰富了社区文化生活，池红燕在弘扬社区正能量下也狠下功夫。在她的倡议下，楼院支部的建设还为楼院党员搭起了充分发挥作用的舞台。电机厂楼院成立 " 新风楼院 "、阳光水岸成立 " 水声雅韵 "、孙村成立 " 诗墨故里 "、综合支部成立 " 和谐支部 " 等楼院支部，楼院支部的成立，使党员们自觉地熔入到理论学习、治安调解科普娱乐、环境卫生、红白互助、为老助老、事务共商的楼院功能里，深受居民欢迎，" 今后，我将牢记使命，不忘初心，继续为辖区居民服好务。" 池红燕希冀。

文 / 图 燕赵晚报融媒体记者 杜慧

( 编辑：史赞赞 )

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2016年11月16日

居民有困难她比谁都着急
汇通路社区有位“好管闲事”的热心书记

  □本报记者 赵元君

  

  在省会建通街道汇通路社区，说起社区书记池红燕，居民们都会竖起大拇指夸一句：“她可是个热心人啊，帮我们解决了不少难事！”从跑办房产证，到化解供暖难题，再到操持小区卫生，池红燕用自己的实际行动获得了居民们的认可。

  汇通路社区的辖区有20多个自然院落，50多栋居民楼，大多数都是“大杂院”小区，居民以老人居多，有的连物业和产权单位都没有，管理起来着实不容易。今年53岁的池红燕自2003年至今就担任着社区书记，这些年，哪个院落几栋楼，谁家是常住户，家里啥情况，谁有什么困难，她都了如指掌。

  作为书记，居民们有啥急难之事免不了找到池红燕，而池红燕也时刻把居民的事情挂在心上。在暴雨前夕，她挨个宿舍巡查汛情；在寒冷的冬季，她为居民解决取暖问题；居民的房产证办不下来，她主动站出来为大家出头……“这些年，她为俺们解决的难题数都数不过来，是名副其实的热心人！”说起池红燕，居民陈春果感慨道。

  2015年，辖区内的河北电机厂宿舍由于原产权单位改制，物业服务没人管了，小区供暖、环境卫生、治安管理等就都成了问题，这下可急坏了5栋楼的200多户居民。无奈之下，大伙只好找到了居委会求助。为了这事，池红燕多次找到厂里协调，最终厂里同意负责警卫，其它的则由社区负责。在这种情况下，池红燕和居委会的工作人员一边组织小区内的热心人自己管理小区，一边联系辖区单位签订共建协议，清理垃圾、拆除违建。不到一个月的工夫，小区的面貌焕然一新。此后，在居委会的支持下，小区还选举产生了第一届河北电机厂宿舍居民物业管理委员会，让居民走上了自治之路。

  在采访时记者还注意到，在居委会里挂着一个牌匾，上书“办实事送温暖”，落款是粮机厂宿舍。原来，粮机厂改制后，厂方想把位于老厂区的小区换热站供热管道拆了，可眼看着冬天就要来了，这样一来小区将面临无暖可用的境地。为此，池红燕跑前跑后协调，最终厂方同意把主供热管道进行改道。那年冬天，居民们准时用上了暖气，为了感谢池红燕，居民们自发出钱买了那块匾送到了社区，以示感激之情。

  此外，池红燕还注重丰富居民们的文化生活，从开辟“德善人物”专栏，宣传社区正能量；到推出了“百事汇大讲堂”，为居民提供读书读报的平台；再到相继成立社区“老年阳光艺术团”、乒乓球队、少年阳光艺术团等，在她的操持下，社区的各种文化活动开展得如火如荼，广受居民们的好评。

  “干社区工作，实际上就相当于管家，只有了解大家真正需要什么，当大家的贴心人，才能做好服务!”谈起自己的工作经验，池红燕表示，自己做的这些事实际上都是分内的职责，能得到大家的认可是她的荣幸。“我就是个好管闲事的性子，看到大家的难题解决了，我自己也开心！”池红燕说。

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贫困家庭无钱“换房”！居委会伸援手

2018-05-16

“池书记，我的4万元借款已经攒够了，您能帮我联系下开发商吗？我想尽快还款，感谢您这么多年对我的照顾……”昨日，接到辖区居民90后女孩笑笑（化名）的电话，裕华区建通街道汇通路社区党支部书记池红燕颇感欣慰，她一边为笑笑感到高兴，一边鼓励笑笑，幸福生活都是奋斗出来的，将来的日子一定会越过越好！

事情还要从2011年说起，那一年，笑笑正在读高三，她所住的文曲园小区面临着拆迁改造，她家是一室一厅的房子，即便拆迁置换成新楼盘的最小房屋面积，也需要再补四五万元的差价，“当时，笑笑家的经济状况不太好，母亲早逝，父亲从玻璃厂退休，每月退休金也就2000元左右，再加上身体不太好，经常住院治疗，父女俩的生活过得并不宽裕。而且，那一年笑笑考上了大学，也需要钱。”池红燕回忆说，就在大家都忙着看房选房之际，她突然接到了笑笑的求助电话，说她家实在没有能力拿出那部分差价款，能不能缓交，希望居委会帮忙协调。

一想到父女俩孤苦无助的模样，池红燕顿感心酸，她立即向时任辖区街道办书记的李永杰汇报，“李书记说这是关乎贫困家庭今后幸福生活的大事，咱们要管，还要管好。第二天，我就找到了开发商，对方对笑笑家也深表同情，不仅按相关政策给予她家一定减免，将差价降至三万元，而且同意延迟交款，延迟交款期间，也不会影响笑笑家过渡费等费用的发放。”池红燕清楚地记得，当她将这一好消息转告给笑笑时，笑笑激动地哭了。

那一年，经过双方协商，由辖区居委会做担保，同意等笑笑大学毕业工作后于2019年年底，还清房款的差价。

2015年，笑笑毕业了，她家同年搬进新居，因为新房的实际面积增大了，她家的欠款也从三万元变成了四万元。

“最初，开发商跟我说，你啥时候有钱啥时候再还，还款期限不限。可对我来说，这四万元借款如同压在身上的石头，我想早日放下。”昨日，记者联系上笑笑时，她正在重庆出差，电话那端，笑笑有说不出的轻松。

据笑笑说，当年，她是在走投无路之下联系的社区支部书记池红燕，“我就想试试看，实在没办法，我和父亲就考虑不要房了，因为父亲看病还需要钱！那些年，我们父女俩过得真得挺艰辛，辖区居委会从未忘记我们，逢年过节上门看望，给我们带来米面油等，让我们感到特别温暖。”笑笑说，尤其是2011年，辖区街道办和池红燕书记让她不再感到孤独和无助。“毕业后，我努力工作，现在一家培训机构当物理老师，不仅攒够了四万元欠款，还有能力养活我68岁的父亲，我已经悄悄地给他攒下了一笔养老钱。虽然现在还没到还款期，可我不想让帮助过我的人惦念，我就联系了池书记，等我出差回去，就过去还钱。”笑笑说，她心中还萌生出一个愿望，就是她也想帮助别人，不仅是金钱上的给予，还有精神上的馈赠，让爱在人间传递。

汇通路社区

□社区记者 杜慧

(石家庄新闻网)

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为居民办事 让居民满意

昨天参与 " 文明接力 " 的是裕华区建通街道汇通路社区党总支书记池红燕和社区工作人员。

" 为居民办事，让居民满意，这就是我的工作宗旨。" 这是池红燕常挂在嘴边的一句话。

2003 年，40 岁的池红燕来到汇通路社区居委会工作，同年就当上了社区书记。汇通路社区位于建通街道西端，辖区有 15 个自然院落，多数都是 " 大杂院 " 小区，相对成熟的新小区而言，" 大杂院 " 小区管理起来更让人操心，可池红燕却干的有声有色，她多次带领志愿者进小区大扫除，尤其是去年创城期间，社区粉刷了旭景琴园小区 8 栋楼 15 个单元口的门楼、楼道，更换了分类垃圾箱 16 组，清理楼前楼后积存的杂物 20 余车。这一个个实实在在的数字，透露着居委会对辖区居民无微不至的关爱。

其间，她实实在在地为民解忧，从跑办小区房产证，到化解供暖难题，从创办社区《党讯》，到冒雪慰问孤寡老人 …… 这一件件看似平常的 " 小事 "，深深地打动了社区居民的心，" 有困难就找社区池书记 "，这句话成为辖区居民一条不成文的规定。而居委会墙上挂着的写有 " 办实事送温暖 " 的牌匾和一封封社区居民送来的 " 为居委会点赞 " 的感谢信，正是对她工作的最大褒奖。

" 感谢‘亲邻行动’搭平台，给我们社区一个展示风采的平台，我们将再接再厉，让社区更文明，邻里更和谐。" 池红燕说。

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汇通路社区里有个啥事都操心的书记

2015-01-13

“俺们小区有个社区好书记池红燕，她实实在在为我们解决了不少难题，从跑办房产证，到化解供暖难题，从操持无物业管理的小区卫生，到冒雪慰问孤寡老人，社区有这样的好书记，真是我们的福气呀！”在裕华区建通街道汇通路社区，每每提及社区党总支书记池红燕，小区居民赞不绝口。
她是“千家熟” 把居民冷暖挂心上
汇通路社区位于建通街道西端，辖区有20多个自然院落，52栋居民楼，多数都是“大杂院”小区，相对成熟的新小区而言，“大杂院”小区管理起来更让人操心。
从2003年至今，60后的池红燕就在汇通路社区担任“一把手”，通过挨家挨户走访，哪个院落几栋楼，谁家是常住户，家里啥情况，她都了如指掌，“既然我是做居委会工作，就要做大家的贴心人，哪个楼院遇到难题，哪户居民需要帮助，我们能帮就帮，能管就管！”
这些年，池红燕一心扑到工作上，把居民的冷暖时刻记挂心上，为辖区居民解决的问题数不胜数。在雷雨前夕，她巡查防汛；在寒冷的冬季，她为居民解决取暖问题；当居民有难时，她毫不犹豫站出来做居民的主心骨，帮忙跑办旭景琴园小区7、8号楼房产证事宜……
前段时间，辖区河北电机厂宿舍由于原产权单位改制，物业服务没人管，小区5栋楼的265户居民着急了，找到居委会。
在这种情况下，居委会挑起了重担，一边组织小区热心人管小区，一边联系辖区单位签订共建协议，清理垃圾、拆除违建，小区面貌焕然一新。而在供暖期来临前，居委会又联合小区楼长收缴取暖费，保证小区正常供暖。此后，在居委会的支持下，小区选举产生了第一届河北电机厂宿舍居民物业管理委员会，让居民走上自治之路。
啥事都操心 她为小区的事乐此不疲
池红燕快人快语，办事雷厉风行。这些年，在她的带领下，汇通路社区先后荣获五星级社区党组织、市级党建示范社区、省级高标准社区、省级文明社区、裕华区“综合魅力”社区等荣誉称号。
谈起小区管理经验，她直言：就是一心一意为居民服务好。由于社区管辖的多是“大杂院”小区，没有物业管理，基础设施、环境卫生相对较差，她就把管理重点放到这些“大杂院”小区，多次带社区志愿者进小区大扫除、修路面、烫房顶，“这几年，社区义务清除辖区垃圾300余车，修补老旧小区房顶5处，帮助居民进行一户一表自来水改造280户，暖气改造260户，用电改造352户，硬化路面2500平方米等。”这一个个实实在在的数字，透露着居委会对社区居民无微不至的关爱。
记者看到，在居委会挂着一块牌匾，上写“办实事送温暖”，落款是粮机厂宿舍。原来，粮机厂改制后，厂方想把位于老厂区的小区换热站到小区的供热管道拆了，小区将面临无暖可用。经过居委会多次协调， 最终厂方同意把主供热管道进行改道，沿着厂区围墙走到宿舍楼。居民过冬用上了暖气，由心底感谢池书记，各户自发出钱买了一块匾，送到了社区，以表感激之情。
这样的社区大事小情，池红燕还做了很多。此外，她还琢磨着如何丰富社区居民文化生活，从创办《社区党讯》开辟“德善人物”专栏，宣传社区正能量；到推出“百事汇大讲堂”，为居民提供读书读报、安全教育、健康常识等内容；再到相继成立社区“老年阳光艺术团”、乒乓球队、少年阳光艺术团，各种文化活动如火如荼开展起来。如今，小区居民文化生活丰富了，小区处处洋溢着欢声笑语。