顺美集团池珠香：让德化陶瓷走向世界

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时间：2020.9.25
来源：经济日报

作为世界陶瓷之都，德化陶瓷在全世界享誉盛名。如何凝聚德化优秀女性、向世界推介德化陶瓷？本期经济泉州“她”力量的主人公——德化县女能人联谊会会长、德国顺美集团公司副总经理池珠香作为较早一批从事陶瓷外贸业务的女企业家代表，多年来不遗余力地立足全球推介德化陶瓷，作为德化县女能人联谊会会长，她还积极组织会员各类活动，整合优势资源，助力女性发展。

以瓷为媒 广交“天下友”

采访池珠香，是在顺美集团陶瓷文化生活馆（以下简称“顺美陶瓷生活馆”）的接待区进行的。用模型做成的陶瓷工艺展示、古朴的瓷窑、简洁大方的日用瓷展区、五彩斑斓的西洋工艺瓷展区、轻松惬意的亲子互动区……走进顺美陶瓷生活馆，仿佛进入了琳琅满目的陶瓷世界。与传统的陶瓷展示馆不同，顺美陶瓷生活馆在展示的同时，注重体验和互动。对此，池珠香表示，“创建顺美陶瓷生活馆的初衷是向大众展示顺美集团的产品，同时也让不了解陶瓷的人走近陶瓷、体验陶瓷、爱上陶瓷。”

池珠香是土生土长的德化人，说起陶瓷她的话匣子便打开了。“我从心底特别喜欢陶瓷，从学校毕业后的第一份工作是在一家中外合作的陶瓷厂，1992年就带着陶瓷去广交会参展。”池珠香回忆，当时陶瓷外贸业务还不是很普遍，私营的陶瓷厂要做产品出口业务都要委托泉州市外贸公司。走出去让池珠香看到了商机，也让她意识到要把德化陶瓷推介到国外首先过语言关，于是她主动学起了英语，这也为日后她在顺美集团分管外贸业务打下了基础。

  

西洋工艺瓷的更新特别快，特别是针对圣诞节、万圣节等开发的产品从下单到出货的周期仅为60天，这个过程中涉及到订单修改、客户沟通等诸多繁琐的流程。为了满足产品开发的需求，了解和学习国际市场的流行趋势是池珠香工作中极为重要的一部分，往年这个时候池珠香都会出现在世界各地的展会上，今年受疫情影响，池珠香将学习的平台放在了网络。她坦言，自己喜欢陶瓷，更喜欢以陶瓷为媒介去学习和交流。

由于语言、时差等客观原因，与国外客户的沟通比常规的交流难度更大一些。而涉及到陶瓷的工艺、生产过程中可能出现的瑕疵等问题，沟通起来则更为复杂。因此，团队成员在遇到一些棘手的沟通问题都会及时反馈上来探讨解决。“有一次一个订单因为陶瓷的体型较大，在烧制过程中颜料有轻微的流动，这原本是正常的问题，客户却故意刁难。外贸经理把这个问题反馈上来，我在看过了成品后，比照陶瓷烧制过程中的情形跟对方解释，因为我用外语解释的合情合理，对方也就不再刁难了。”接待了近二十年的外贸客户，在池珠香看来，与他们用英文的沟通更应该做到不卑不亢，了解问题、分析问题、解决问题。

走出国门 推介“德化瓷”

创立于1998年的顺美集团是国家商务部“重点培育和发展的出口名牌”企业，公司产品以圣诞礼品、复活节工艺品、欧美节日工艺饰品等欧美传统风俗文化的工艺美术礼品及系列产品为主，远销世界80多个国家和地区。2000年，德国顺美集团公司在德国法兰克福成立，池珠香担任总经理。德国顺美集团公司主要承担集团的产品研发和销售两大任务，为了能够与国际一流的同业竞争交流，池珠香一年有一半的时间都会在欧洲常住。初到德国，语言不通的池珠香在抓业务的同时走进歌德学院学习德语。

因为爱陶瓷，更要不遗余力的向全世界推介德化陶瓷。2017年，池珠香根据著名画家蔡永辉的漫画《惠女阿芳》为蓝本创作出了艺术瓷作品——阿芳。德化陶瓷和惠安女都是极具泉州特色的文化符号，因此在创作这件作品的过程中池珠香融入了多年来自己从事陶瓷工作和自身成长的感悟，作品面世后获得了业内人士的一致好评，并在专业拍卖会上拍出了12万元的高价。并将所得款项用于捐献爱心工程。同时池珠香也把这件作品当作礼物赠送一件给了时任南非总统第一夫人。并受总统第一夫人热情接待，带着这件珍贵的德化中国白艺术品与她合影留恋。

走出国门，再看德化陶瓷，池珠香坦言自己的心里总会生出一份别样的情愫。“欧洲保留了文艺复兴以来的艺术精髓，大众普遍拥有较好的艺术素养，当我向他们展示德化陶瓷的时候，他们的评价是‘不可思议’！”池珠香说，自己生在德化、长在德化，陶瓷已经是自己生活中的一部分，当看到外国友人对陶瓷给出这样的评价，让自己觉得特别欣慰，更让自己觉得这么多年在欧洲带领团队推介德化陶瓷是值得的！

搭平台助力女性创新创业

除了德国顺美集团公司总经理外，池珠香还有一项职务——德化县女能人联谊会（以下简称“联谊会”）会长。联谊会是隶属于德化县妇联的社团组织，联谊会汇聚了德化县包括企业家、陶瓷大师、律师、医生等在内的各行各业优秀女性，旨在整合优势资源、发挥女能人的优势，为德化县经济、社会发展贡献“她”力量。

据了解，联谊会当前主要围绕公益慈善、学习交流、商务考察、社团交流、会员交流和传统节日等不定期开展一系列活动。今年3月，为助力疫情防控，池珠香带领联谊会全体会员发动抗疫公益慈善活动，在物资极为紧缺的情形下，大家纷纷捐款捐物。在池珠香看来，联谊会是一个平台，无论是企业家、大师，还是医生、律师，优秀女性在职场中承担的责任越多，其对学习和平台的需求也越明显。作为会长，自己更多的职责则是立足平台为大家创造学习和交流的机会，发挥女能人们的积极性，让大家能够在联谊会这个大家庭有所收获。

池珠香告诉记者，联谊会开展的各项工作都是自发式的，譬如为了帮助山区乡镇的贫困母亲，联谊会每年会组织会员赴两个乡镇去慰问。这类活动不仅要深入山区，还要捐款捐物，但会员们参与的积极性都特别高。大家都表示，自己在本职领域能够有所成就，离不开国家和社会发展的机遇，能够以自己的力量去帮助贫困母亲是反哺，也提醒自己要在各自的岗位更加努力、不负使命。

联谊会的会员来自社会各行各业，作为会长池珠香不仅要组织大家开展好各项活动，还要发掘会员的特长、了解会员的动态，对于在发展中遇到瓶颈的会员给予必要的指导和启迪。她表示，在心底自己并没有会长和会员的分别，只是想着大家都是姐妹，能够在联谊会这个平台上互相抱团发展是缘分，自己能够为大家服务更是职责。（张礼珍 陈绍峰）