“账单缴付在很多人看来，是件小事，但在我们看来，这是映射着家庭生活背景的大事！”池晓彬作为上海市政府2012年市政府实事项目——推广使用100万份电子账单的具体实施者，通过“付费通”，立足于金融创新和支付创新，用信息化的手段为市民服务。
池晓彬用了10余年的时间，专注打造家庭账单支付平台——付费通。2003年，池晓彬加入付费通，对这份事业的认定，使他坚持了13年。对于这份事业，他这样说道：“目前，我们已成功为上海1/3的家庭提供电子账单服务，在这个行业我们是领跑者，银行的网银、ATM机、还有银行柜面这些入口的居民缴费业务都是我们提供服务，只有很少的几家银行是自己在做。我们的业务已经发展到了全国42个城市，是国内规模最大的生活账单支付平台。”
他的卓越努力，使得上海市的账单支付变得易如反掌，老百姓的缴费有了多种方便的选择；同时他率领公司，勇往直前，将账单支付的便利服务向全国范围扩展，服务更多城市的居民。他就像是账单背后的超级英雄，运用互联网技术和创新思维，改变那些账单支付的种种不便，将老百姓从排队缴费的困扰中解放出来。
“12年的付出成就缴费只需1分钟”
在如今看来，一分钟缴付水电煤账单再平常不过了，而在12年前“缴费难”是困扰市民生活的大事。池晓彬回忆说：“那时候公用事业费缴纳是沪上家庭的月度大事，每个月都要跑上几次，基本的水、电、煤账单的出账时间各自错开，有单月的也有双月的，不仅仅存在缴费网点数量少、网点分布不合理、受理账单品种不全、到账日期不统一等等问题，月度缴纳公共事业费更变成了家庭的精神负担，错过就像罪过，缴纳的差错处理和逾期账单处理，是件烦心事，那时候每年的上海两会上，居民付费一直是焦点话题，这也是为什么付费通项目会成为2004年政府十大便民实事之一的原因。”
“那个年代，互联网应用还和老百姓很远，不是很信任，习惯的改变不是一蹴而就的。公司成立之初，我们就承担着用信息化手段建设全市统一的EBPP平台（电子账单呈递与支付系统），为全市百姓建设运营统一的公用事业账单数据呈递和支付平台的重任，以缓解上海居民水、电、燃气、电信、移动、有线电视等账单‘交费难’问题。这不仅是一个信息化技术的问题，还牵扯到与水电煤等公共事业的合作，还有网银等缴付入口的合作，13年的努力，现今市民在便利店、超市、网上缴费、手机端缴费已成为了一种生活习惯。”
这其中池晓彬面临的压力和挑战也是巨大的。尽管这份事业的愿景很美好，但是从零到壹的建设过程却极其艰辛。为了这个一分钟的便利，背后是成年累月的付出。不管是去拜访水电煤等出账机构，还是给用户普及互联网缴费知识，他都是身先士卒，奋斗在工作的第一线。而公司成立之初，几乎是不盈利的，还需要补贴运营成本，只有坚持把用户规模做起来，才能实现扭亏为盈。有些人觉得太难，选择离开。而他的坚持和努力，用五年的时间把不可能变成可能，不仅成功实现盈利，还推动EBPP平台走上高速发展的道路。
“用电子账单每年能保护一个共青森林公园”
池晓彬对账单事业的理解是全面的，不仅仅是能给老百姓带来支付上的便利，还能为环保做出巨大的贡献。推动用户用电子账单取代纸质账单一直是他努力倡导和全力推动的。
为什么要选择电子账单？池晓彬介绍说，首先，是支付便利性。其次，电子账单极大的节约了社会资源，节能环保。按照一个家庭每月平均要6张账单，上海800万户家庭，一年耗费近6亿张账单。这是个什么概念？平铺起来，相当于100多个东方明珠的高度。但是如果这些纸质账单都用电子账单替代的话，一年就相当于保护了20万棵十年生的大树，2500亩十年生的树，就相当于保护了一个“共青森林公园”。
通过池晓彬的努力和推动，现在有超过300万份的电子账单的申请，因此节约了5000万张纸。但他知道，推广不是一蹴而就，需要过程。很多家庭缴费都是老人去办理，他们习惯纸质账单，还有一部分人需要单据报销，需要纸质账单。但随着环保观念的深入，以及他带领团队做的多项社区推广，他坚信将来电子账单取代纸质账单会取得更大进展。
“创新推出RECI-居民家庭能耗指数”
为了在环保和公益做出的更多贡献，更好传播用电子账单取代纸质账单的环保概念，池晓彬带领他的团队做了很多创新的尝试。池晓彬携团队在今年推出了“滚蛋吧！雾霾君！”主题推广活动，初期将在人民广场、陆家嘴、徐家汇等十个地铁站向全上海市民免费派发防PM2.5专业口罩，通过这种形式让大家了解，远离雾霾需要从我做起，从将纸质账单变为电子账单做起。
池晓彬还透露，配合这样的理念，付费通还推出了“付费通居民能耗指数”，这是类似于PM2.5一样的参考值。付费通发起“居民家庭能耗指数”（英文名称：Residential Energy Consumption Index 简称：RECI）的参考值，不仅可以帮助用户更好的管理生活账单，还能让大家清楚了解个人的基础能耗。这也是利用付费通拥有的大数据资源，做出的一个创新之举。
能耗指数推出，大家对自己的节能情况能直观看到，有助于养成更节能的生活习惯。同时，鼓励大多数人都加入到节能的行列中来，更是增加了保护环境的整体成效。
“打造全国最专业家庭支付的核心竞争力”
信息安全和资金安全，一直是池晓彬最关注的问题，他认为创新的基础必须是安全。从安全方面来看，可以用央行监管、政府监管、行业自律、公安部等保评估来说明。付费通是国内首批获得央行颁发的第三方支付牌照的企业。在申牌过程中，央行对公司进行了很多认证系统检测，一整套做下来就是一个练内功的过程。政府监管则是指上海市政府将付费通纳入市、区各级政府网站，以及各委办局网站的日常监管中，不定期进行扫描、风险提示和排名。公安部等保评估中，付费通的等级和银行一样是三级。
其次就是便捷，“让用户可以更轻松地缴费，这是我们的初衷。付费通还推出了账单代扣服务，帮助市民完全从琐事中脱离出来，以往市民在银行办理代扣业务，一笔业务需要25分钟甚至更多时间；但是现在付费通深入社区，银行网点投放POS机具，如果居民来缴费，只要将多张账单在机具上扫描、然后刷银行卡，再输入在银行预留的手机号码，90秒账户就绑定成功，下次缴费就可以通过移动、网络端进行，不用再去网点，大大节约了市民的时间。如果在网站绑定账单，那就更快了。”
“我们身处的是一个充满竞争的领域，不进则退，没有创新就是死亡。”提到目前缴费支付领域面临的竞争，池晓彬反而显得很自信，“我们从来不回避竞争，我们是直面竞争，做企业的都是有愿景的，我们的初心就是要成为中国最优秀的EBPP企业。其他竞争产品是把账单缴费当做副业看待，我们是当作主业看待，这是明显不同的，我们的业务是聚焦居民家庭缴费。这些年里，在水、电、燃气、固话、宽带、手机通讯等网络缴费服务的基础上，我们进一步围绕家庭用户‘衣、食、住、用、行’产生的各类费用，拓展多样化服务，比如消费方面有公共交通、机票、火车票、酒店、信用卡还款、物业费、异地物业管理；政府税费方面有车辆通行费、交通罚没款、房产税、法院诉讼费、三金账单；家庭理财方面还有彩票、理财产品等。”
“通过现在的业务我们对用户具有识别能力，基本上完成了对用户的征信工作，可以建立金融信用。金融就是对风险定价,经营信用和风险。未来我们基于账单数据的深度挖掘，结合用户的需要，推出我们的互联网金融服务。政府把大数据产业是作为国策来推动，大有可为。”
“加快支付平台的全国化、全球化进程”
一家上海本地的从事公共事业缴费支付的企业，如今已被全国42个城市认可，成功开拓了香港业务，更将走出国门，在悉尼等城市开展摸索家庭缴费的跨境业务，正是池晓彬坚持的那份对专业提供家庭生活垂直领域支付的专注，让付费通强力推进着各个城市的业务版图。
他清晰地意识到全国的其他城市网络平台支付的需求还没有得到充分满足，而且全国的智慧城市建设的步伐也在不断加快，在这样的背景下，发展全国业务，甚至全球业务是大势所趋，同时也需要在这样的环境下发挥主观能动性，抢占市场先机。
2014年5月，付费通启动了EBPP平台跨境支付的沪港通项目，打通了中国内地和香港的电子支付。“香港人在上海有着四十多万套物业，上海人在香港也有着三十多万套的物业，两个城市的市民本来就有这方面的需求，现在付费通已经实现了平台上为民生类费用的缴付，而且货币也按照当日牌价实现自动互转，”该项目主要针对在内地置业的香港居民，以及在香港置业的内地居民，可以通过人民币账户支付他的家人在香港的一些就学、就医、生育费用。这个项目成为2014年上海自贸试验区跨境项目的典型案例。2016年付费通还将计划把香港的水、电、煤、罚单，包括香港警察的差饷等业务逐步纳入平台。
除了悉尼、墨尔本、温哥华、纽约等华人比较集中的城市外，甚至随着“一带一路”的畅想下，付费通将走向更远的城市。这不仅是13年专业的厚积薄发，更是池晓彬团队在互联网领域实力的彰显。
“全心为民积极履行参政议政职责”
池晓彬于2005年加入民建，现为民建静安区委副主委，静安区一届政协常委。他对会员主要由经济界人士和有关专家学者组成的民建有着特殊和独特的感情，深厚的职业背景也使池晓彬很快成为民建组织中的“影响”人物：民建中央企业委员会ＩＴ小组成员、民建市委中青委副主任、民建原闸北区委副主委……在其位，尽其责。
池氏网公益法律援助律师：池春燕 WX：xuyuanchiw
发表于 2018-12-27 08:51:12
收藏
转播
分享
淘帖