凤凰网副总裁：池小燕

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池小燕

凤凰网副总裁 池小燕

池小燕，凤凰网副总裁。北京大学经济学院后EMBA，北大光华管理学院硕士研究生（在读），北京工商大学学士，拥有15年媒体营销与管理经验。2002年加入互联网，第一代互联网人，中国首届网络广告高峰论坛和首届网络广告大赛发起人之一。大中华区艾菲奖终审评委，中国传媒大学广告学院客座教授，《数字营销》杂志特约专栏作家。

2009年加入凤凰网，致力于为品牌提供整合营销解决方案。其任职期间实现了广告收入超过10倍的增长，带领团队构建了国际、国内100+知名企业与凤凰网深度的合作，在品牌定位与传播、销售管理方面有着丰富的经验，在重大合作伙伴方向赢得了良好口碑。她在主管凤凰网全国广告销售业务期间，加速了凤凰网移动与技术的融合，致力于构建“内容+技术”双驱动的营销体系，让数据驱动原生升级、让精准缔造实效营销，以为合作伙伴提供更高效与实效的价值营销服务。

2012年，凤凰网将起源于美国的原生广告概念引入国内，并发展为原生营销。此后的几年间，凤凰网将原生营销从概念发展为一整套理念，并通过内容与技术的实践配合，逐步实现了原生营销的工具化及落地。凤凰网不仅是原生营销、场景营销等理念的定义者，更是推动者。在这期间，池小燕女士一直积极传播、应用原生营销理论，不仅是原生营销的践行者，更对原生营销的提出和完善贡献了智慧和实践经验。

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本文由《现代广告》杂志采写
回首过去，凤凰网副总裁池小燕给自己的职业生涯打了这么几个标签：爱、执着、激励、自由。
对理想的爱，让她在实习时毅然选择了媒体行业，而看似短暂的实习经验却塑造了她全面的思考方式；对执着的追求，从2002年进入互联网领域，她一直从事销售工作，从不动摇；对激励的认可，让她坚信团队协作可以冲破一切，予以每一位同事以信任并鼓励他们成长；对自由的理解，让她从不放松对自己的要求，自律带来自由，她一直坚持学习，不断正向激励自己。
“得益于在报社练就的高举高打思路，我深知如果只是卖广告给车企，很难做深入的沟通。要从客户本身、产品、企业的发展，包括品牌诉求的角度全方位给予配合。”曾经在网易的她用3年不到的时间，不仅成功推动了网易汽车领域整合营销体系的搭建，还一手将网易汽车广告营销额从零拓展到了1亿元

“营销”是一个生态链
2009年，池小燕加入凤凰网，致力于为品牌提供整合营销解决方案。随着移动化红利的逐渐消失，大数据、DSP、各种互动体验、社交、网上支付等新形式的出现，整个互联网生态发生了天翻地覆的改变。
池小燕发现，面对巨变，许多接触了十多年的广告客户也开始着手改变。“见面不只为聊合作。最主要的，他们也想从我这里了解下一阶段的营销趋势。”而这些需求也是她一直所研究的。
市场对营销人的要求已大大不同。她明显感觉到，以前做营销的“套路”已落伍很久，现在做营销不仅要求营销人是一个生活的观察者、体验者，更是时代趋势的把握者和洞察者。“只有明白目标用户在干什么、想什么，在通过什么媒介获取信息，营销人才能帮助品牌将想要传播的信息用合适的方式传递给用户。”她说。
在这样的需求下，配合凤凰网的战略升级，池小燕和她的团队一起，在营销层面向“大技术+大内容”的双轮驱动转型。充分发挥凤凰网在内容领域的优势，并不断扩大技术层面的新兴实力，借助内容和技术，实现对用户营销的洞察与理解，满足不同客户的个性化需求。
2012年，凤凰网将原生广告理论引入国内，并将其本土化，发展为原生营销理论。伴随着原生营销理论的不断升级，2016年凤凰网将其提升为以“内容+技术”双轮驱动的原生营销体系。充分利用凤凰网的凤眼、凤羽系统的技术优势，完成对用户的精确定位和洞察，促进创意的产生，实现广告投放的高精准度，将优质创意与内容传递给用户。同时，凤凰新闻客户端与一点资讯双平台的打通，使得这些高品质内容通过复合的渠道进行大范围分发，实现了影响力激增的效果。
以KVB（即KVB昆仑国际）与凤凰财经合作的节目《财经早班车》为例。KVB是一家以外汇理财业务见长的企业，很多专业的信息与内容值得用户关注。但财经资讯容易出现枯燥、难懂的情况，并且如果内容以开机广告的形式出现，许多用户会忽略。凤凰网充分利用自身凤眼系统的洞察能力，通过用户点击、浏览页面时长、频次等元素，找到过去几个月里关注外汇内容的用户，通过推送《财经早班车》这样的针对性内容，逐渐甄选出忠实目标用户。
“在这个过程中，用户收到的不再是广告，而是一则有价值的内容。专业内容的反馈能帮客户精准地锁定目标人群。”
池小燕认为，从前期的品牌诊断到创意的产生，到围绕创意产生什么样的内容、怎样推送、推送后怎么分析反馈以得到有价值的信息，再到跟踪……这才是一个现代的营销人需要面对的营销链条。完全靠技术分发新闻的平台，尽管可以对客户承诺很好的CPC、CPM，但其往往不具备从前期就开始帮客户思考创意的能力。凤凰网要做的就是充分结合内容和技术的优势，让一个营销创意不只是带来用户，更能创造价值。
“精准”才能有效触达
移动互联网时代，鲜有互联网企业能依靠技术或硬件的颠覆性创新而独领风骚。在提供类似的产品与服务的同时，各家互联网企业在营销上的竞争重点其实是各自的用户人群。
凤凰网对于用户群体的定位很清晰——高价值人群、各领域意见领袖。“质是我们的核心，是绝对不能够放弃的。”池小燕表示。
凤凰号和风直播就是基于此于2016年推出的重点产品。风直播倡导提供直入现场、有价值的直播内容。以近期反响巨大的金正男遇刺事件为例，就是凤凰网一名懂韩语的记者发现韩联社发布了消息，随后第一时间调配驻马记者现场直播，成为国内第一家发布此消息的媒体，让网民及时了解到了第一手的资讯。
供中国优质自媒体入驻的凤凰号自媒体平台也是如此。常年坚持制作优质内容的凤凰网，致力于将其价值进一步扩大，自媒体所具备的巨大营销潜力也为扩大营销形式提供了多种思路。互联网有众多自媒体人产出精品优质内容，凤凰网希望通过搭建平台，让自媒体人能够产出更多具备营销价值的内容，塑造更强的影响力。
凤凰网推出的每一款产品，都不存在随意跟风的现象，而是严格按照既有的优势与思路，围绕着品质与价值展开。同时，强调质量并不妨碍凤凰网矢志不渝地追求数量——打通了凤凰PC、凤凰客户端、一点资讯客户端、小米浏览器、OPPO浏览器的凤凰号，目前每天覆盖的独立访问者已高达1.5亿，这些高品质人群的营销潜力不言而喻。
“协作”成就更大舞台
广告行业压力巨大众所周知，而2012年则是池小燕压力最大的一年。回忆起这段经历，池小燕表示仍历历在目。
因为前三年连续超过三位数的业绩增长和上市后的资本市场要求，当年的高任务指标使得池小燕和她的团队陷入了困境。
“从第一季度开始，营销的压力就极大。我记得包括渠道、直客团队的很多人，面对无望完成的任务纷纷提出离职，而离职现象反过来又加剧了整个团队的恐慌心态。”团队的动荡和遥不可及的任务指标让她压力倍增。
面对团队人心涣散的局面，池小燕决定组织一次团建活动，重振团队士气。活动前，她和公司领导一起，重新对目标进行了论证和分析，从而调整了目标。团建过后，经过共同的研究沟通、判断形势和整合资源，大家将工作内容分层次处理，高效执行。最终，当年广告销售增长幅度超过预期，团队趋于稳定。
“15年来经历了一次又一次挑战，但最终我都克服了。现在给我一个什么样的环境、什么样的团队，我心里都不怵。”这次经历的另一个侧面显示出，池小燕不是独行侠式的领头人，她更愿意紧密地依靠团队工作。池小燕自认，自己最大的优势与特长也正在于此——能够调动下属，给他们自信心。
“我是一个比较容易赋能给下属的人。跟我工作的团队主管会比较自信，也会有更多正能量。”
而也是在凤凰网的8年里，池小燕的全局思维得以充分发挥。“作为公司的核心收入部门，既要‘开源’，对公司利润负责，用合理的激励手段促使销售团队制定更高的任务目标。同时还要‘节流’，和成本部门进行一对一沟通，这其中的取舍需要我具备前瞻性的思维和全局的判断。”因为有了这种思维，现在的池小燕根本没有打工者的心态，做事就像处理自家的事，会很自然地放开手脚，使命感也激增。
保持一颗始终学习的心，让她很享受现在的工作。而也是这份对于工作的执着和爱，使她一步步激励自己，享受自由的工作和人生，带领团队创造更大的辉煌。谈到未来，池小燕信心满满，她期待在这个互联网蓬勃发展的时代，留下自己对行业特殊的记忆和影响 。

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10月22日，由中国广告协会主办、广告人文化集团承办的“2017中国传媒趋势论坛” 在长沙国际会展中心多功能厅盛大开幕。作为中国传媒发展的风向标，本次论坛以“消费升级·传播升级”为主题，前沿的主题与高规格嘉宾阵营吸引了传播业界的高度关注。
面对越来越先进的技术和复杂的营销环境，甚至是越来越“机智”的消费者们，媒体需要以更全面深入的方式来靠近、了解用户。围绕“新媒体新势能”这一主题，凤凰网副总裁池小燕从营销时代的“新势能”入手， 解读了其为营销行业带来的“新技术”、“新形式”、“新内容”3个新共识，继而向现场嘉宾分享了凤凰网的5个创新新尝试，并深刻解读了凤凰网的营销价值。

大势下的机遇和挑战
池小燕首先向大家展示了中国互联网的营销大“势”：中国互联网在过去20年走完了发达国家30年甚至50年的发展之路。她讲道：“中国只用了十年时间，就创造了相当于一个美国的网民数量，我们以‘技’为势，通过迅速跑马圈地，完成了用户的海量覆盖，并抢占了超大的用户规模，随着硬件+应用的快速发展，成就了全球最大网民的市场经济体，为用户营销创造了更大可能性；同时，中国又用了十年时间，数字经济年产值超过德国全年的GDP。中国互联网巨头迅速崛起，以‘术’为势，占领了用户的生活场景和时间，内容+场景+服务成为我们的营销重地，新广告形式、新技术也实现了日新月异的发展。”
在国家影响力日增、人民消费升级、品牌蓬勃发展这样一个营销最好的时代，也随之诞生了一系列挑战：互联网营销的信任危机、苛刻且聪明的消费者、美好生活向往和碎片时间浅沟通的时代矛盾。行业造假、广告过滤、道德危机让整个行业的信任度持续下滑：多个第三方机构调查发现，全球超过一半以上的付费数字流量不真实，品牌营销背后对数字的过度追求催生了整个产业链的作假；无视用户体验的各类型虚假、无价值广告横行，数据显示2016年全球使用广告拦截技术的用户数量同比提升90%，超过22%的用户在使用广告的拦截技术。
而消费者也完成了对自身的“升级”：从Target Audience转变为“Target Judge”。“你是否用了我喜欢的语言？你是否足够真诚的与我对话？你的理念是否与我相匹？”三个问题成为了消费者面对品牌的直接态度。人的美好生活愿景与碎片时间下的浅沟通已形成了时代矛盾：“时间的碎片化和内容的粉尘化，使得消费者无所适从。虽然我们拥有着非常强的技术、非常好的算法、非常海量的推送内容，但依然做不到和消费者建立一个深度的关系、一个情感的纽带。”
新势能下的新共识
中国互联网、营销的下一个十年该何去何从？凤凰网提出倡议：回归初心，让品牌的愿景成就人的美好生活。
“以道为势”，从占领时间到占领用户心智，让广告不再是广告。创造全新的用户品牌体验与感知，使得消费者产生情感共鸣，将消费者的价值主张和个性的品牌诉求有机融合；营销去广告化与品效合一，在追求数字的背后，更要关注消费者对品牌的消费体验；技术变得越来越重要，已经成为了营销的“标配”，需要营销人去膜拜，但内容更应该是营销人的“信仰”，是好的营销根基所在。
基于这样的“新势能”，也造就了营销行业的“新共识”——“新技术”、“新形式”、“新内容”。

VR与AR的新技术，为营销人创造品牌新奇感、趣味性和参与感提供了无限可能。同时，算法的发展、大数据应用的完善、自然语言处理（NLP）以及心理学、社会学的应用，使得营销人能够更准确地判断和了解目标用户，并做到更精准的到达。
同时在时间碎片化和内容粉尘化的营销大环境下，更考验营销人是如何运用新形式，在最短时间内获得消费者对广告的兴趣和对品牌的情感。目前，Youtube上已有超过1/3的广告主在尝试6秒超短广告，更多的创意和形式上的突破的形式使得营销人能够更迅速地接近消费者，也使得消费者最大程度上得到了尊重及关照。
新内容则更为重要。现在是内容蓬勃发展的年代，人人都是自媒体人。自媒体创作者、大量投资人对内容的投入使得各类型内容丰富且活跃，但同时，深度的品质内容和权威负责的内容创作却少之又少。真正生产出基于品牌洞察和用户洞察的好内容，能够无痕融为品牌的一部分，甚至产生新的产品。最近，Gucci宣布2018年开始停用皮草，这看似是一条简单的信息和内容，却透露了深层的品牌主张——环保，拉近了消费者与品牌的距离。
新势能下的凤凰新行动
在三个新势能的共识下，凤凰网在5大方面进行了创新尝试。

品牌程序化。基于凤凰网过去20年对用户浏览习惯和内容的偏好、情绪反映数据，“凤眼”大数据长达五年海量用户调查问卷的收集整理，以及凤凰和业界数据的打通交换，凤凰拥有了庞大的大数据系统。这个大数据基于凤凰智能优化平台，能够把优质创意更精准的抵达目标用户。好的内容能够精准的到达目标用户，并变成有用的信息。
热点营销。凤凰网“凤眼”系统及专业编辑的新闻敏感性互相配合，使得凤凰网能够迅速捕捉社会热点。例如前段时间广泛传播的“中华蚝味道”案例：在丹麦旅游局官方微博发布了“丹麦生蚝泛滥成灾”的信息后，凤凰网凤眼系统及编辑人员，通过凤眼系统的标签组合迅速发现这一热点，将其与美食、旅游结合在一起，并策划了一场中丹“跨国”生耗烹饪大赛，丹麦旅游局作为赞助商加入进来。这个案例通过润物细无声的话题营销，帮助丹麦旅游局打开了中国旅游市场。
社会设计。基于联合国可持续发展目标，把企业的品牌发展与整个社会问题的解决和消费者的体验结合在一起，将社会问题进行再发现和再定义，通过创意的方式形成解决方案，最后产生新的沟通内容、产品跟服务。基于这一理念，凤凰网与苏宁易购、生米组成联合打造的“承诺胶带”案例横扫了包括戛纳创意节、金投赏、中国广告长城奖等在内的多个国内外重量级赛事顶级大奖，社会设计的营销理念获得了业界的高度肯定。

品牌程序化。基于凤凰网过去20年对用户浏览习惯和内容的偏好、情绪反映数据，“凤眼”大数据长达五年海量用户调查问卷的收集整理，以及凤凰和业界数据的打通交换，凤凰拥有了庞大的大数据系统。这个大数据基于凤凰智能优化平台，能够把优质创意更精准的抵达目标用户。好的内容能够精准的到达目标用户，并变成有用的信息。
热点营销。凤凰网“凤眼”系统及专业编辑的新闻敏感性互相配合，使得凤凰网能够迅速捕捉社会热点。例如前段时间广泛传播的“中华蚝味道”案例：在丹麦旅游局官方微博发布了“丹麦生蚝泛滥成灾”的信息后，凤凰网凤眼系统及编辑人员，通过凤眼系统的标签组合迅速发现这一热点，将其与美食、旅游结合在一起，并策划了一场中丹“跨国”生耗烹饪大赛，丹麦旅游局作为赞助商加入进来。这个案例通过润物细无声的话题营销，帮助丹麦旅游局打开了中国旅游市场。
社会设计。基于联合国可持续发展目标，把企业的品牌发展与整个社会问题的解决和消费者的体验结合在一起，将社会问题进行再发现和再定义，通过创意的方式形成解决方案，最后产生新的沟通内容、产品跟服务。基于这一理念，凤凰网与苏宁易购、生米组成联合打造的“承诺胶带”案例横扫了包括戛纳创意节、金投赏、中国广告长城奖等在内的多个国内外重量级赛事顶级大奖，社会设计的营销理念获得了业界的高度肯定。

中国故事。“我们希望用有温度的内容，讲好华人自己的中国故事。”在“一带一路”的背景下，中国向全球的国家输出产品与资本，更要输出先进的技术、创新能力以及中国企业家、中国品牌的善意。凤凰网希望搭建起一个提供服务、分享经验的平台，用技术的创新、匠心精神、用心沟通，为中国品牌走出去提供可能，为全球品牌到达中国提供新的服务。

“不自我、不干扰、有关怀、有担当”，这是池小燕对凤凰网营销理念的总结。不自我重在关注消费者的感受，不自说自话，将品牌融入策划之中；不干扰重在尊重每一位消费者，尊重他们的体验。面对越来越聪明的用户，自作聪明的强行植入品牌信息只能对品牌起到副作用；有关怀，营销应抓住社会问题、受众关切的社会热点展开，真正关心消费者的需求和想法；有担当，企业的社会责任和企业经营完全可以有机结合，甚至产出新的产品及商业模式，从而在实现企业的社会价值的同时，为企业带来永续发展的动力。

凤凰用10年的探索创造了一个个营销奇迹，也期待能够在下一个10年，通过与品牌、用户以及各位合作伙伴的共同努力，为这个时代留下更多的美好回忆。

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文章来源：数字营销新媒体Fmarketing

女人是水，温柔纯洁；女人是花，妩媚动人。但在工作中，她们又巾帼不让须眉，默默奉献，撑起半边天。在这春暖花开的季节，我们请到了凤凰网美女副总裁池小燕，让我们一起来聊聊这位美女“外交官”背后的故事。

“上帝为你关上一扇门的同时又为你打开一扇窗。”从小怀揣“外交官”梦想的池小燕，在凤凰网以另一种方式圆梦——拥有着十余年一线销售管理经验的她，凭借系统化的战略思考能力和资源整合能力，打造了凤凰网的媒体营销价值体系与流量变现体系，带领团队构建了国际国内100+知名企业与凤凰网深度的合作关系，成为了业内叱咤风云的杰出“外交官”。

外交官，从小的梦想

“小时候，我的理想是要当一个外交官。”为此，高考时她报考的是北京大学的英语专业，并倔强地将其作为唯一报考志愿。这样的自信来自于她的实力——常年的第一，我们常说的学霸，故事似乎也在朝着这个目标发展。

然而上天和她开了个玩笑。英语专业听力考试那天，她高烧40度遗憾无法参加考试。没有了听力成绩，尽管她足够优秀，却还是与北大失之交臂。随后她被调剂到了北京商学院轻工业学院化学专业，但池小燕并没有因此而放弃“外交官”的梦想，在学校时辅修了商务英语作为自己第二专业,以此向自己的梦想靠近。

转折来自于一个人——默多克。他可以说是池小燕人生中的指路人，而《默多克自传》也是对她影响最深的一本书。“看了不下几十遍。”池小燕深深地被这样一个跨媒体整合的媒体人所征服。所以毕业实习时，尽管有宝洁、联合利华等一些跨国企业抛出橄榄枝，她还是选择了去媒体实习。

当时除了一些采访外，她还负责一些会务的招商工作。“当时大的行业都有人管，汽车行业却没有人负责，而汽车又是她格外喜欢的行业，于是便接了下来。”为了更了解自己喜欢的这个行业，她抽空就跑到首都图书馆查阅各类汽车类杂志，了解行业动态、发展方向……知己知彼，百胜不殆。池小燕在报社期间，采访过李绍烛、耿昭杰这些行业领袖，也进行过招商会务工作。有切入点小的细致工作，也有需要多角度思考的全面支持，这些为她后期在销售领域发力奠定了良好基础。

“外交官”，初露锋芒

2002年，池小燕进入网易，开启了自己的第一个互联网职业生涯。“当时已经能洞察到互联网将成为未来发展的趋势。”她说。与原来在报社做编辑不同，进入网易后她主要负责销售工作。

“通过工作，我发现我真的很爱销售这个行业。”池小燕表示，“我更希望自己跑到前端和客户直接沟通。我觉得一对一的深入沟通，一个个业务的谈成，让我更有成就感。”在当时，她主要负责网易汽车的销售。而事实上，当时公司还没有汽车频道,从编辑出身的池小燕无疑更明白汽车厂商的需求。

“营销不只是把广告卖给他，更需要和客户本身的产品、品牌诉求、企业未来的发展等等结合起来，为其提供全方位的整合营销。”当时的她对营销已有着超前的理解。秉持着这样的营销理念，尽管公司汽车频道刚刚上线，便一炮打响。初战告捷，也更加坚定了池小燕对自己营销理念的信心。随后，在池小燕的带领下短短不到三年的时间，网易汽车广告便从零开始，取得了一个亿的营销收入。

凤凰网，让她有了家的感觉

促使她2009年正式加盟凤凰网的初衷还是源自默多克的影响，对互联网媒体事业的热爱、对跨媒体整合平台的坚持、对凤凰网媒体价值的认同，让她在这里找到了家的感觉。

凤凰网一直致力于传递优质内容，通过对老百姓知情权、话语权的捍卫，给全球华人网民以温暖、快乐，这样的媒体使命让池小燕深以为同；“中华情怀、全球视野、包容开放、进步力量”的媒体情怀不仅是她的坚守，也是众多与她合作的客户对凤凰网的价值认同；坐拥凤凰网、手机凤凰网、凤凰新闻客户端、凤凰视频客户端和一点资讯等具有差异化定位的移动平台，以及凤凰卫视、凤凰周刊、凤凰都市大屏等传统强势媒体的全媒体平台矩阵，更让其引领了未来互联网的发展方向……所有对这些理念的认同，都足以让她对凤凰网情有独钟。

来凤凰网，一干就是8年。在前三年，凤凰网的销售收入都是三位数的增长，而2012年则是池小燕印象最为深刻的一年。“过去三年间的三位数增长让我们已经习惯于此，所以2012年的目标还是如此。”但当时的形势却并不允许——整体经济状况低迷、基数的增大让三位数的增长变得不现实。

“这意味着你必须要有足够的产品和流量去支撑，而不只是通过无限增加人手就能达到，而且客户也需要消化的时间。”在巨大的压力下，从那年的第一季度开始众多员工纷纷离职。“渠道全体离职，我们团队的核心主管也纷纷都要离职。”在业绩的压力下，团队陷入了恶性循环，池小燕当时面临的压力可想而知。

在这种情况下，她的“外交官”能力全面迸发，在团队危机之时力挽狂澜。她和公司领导一起，重新对目标进行了论证和分析，从而调整了目标。不仅如此，她还带领团队进行团建，并且调动内部一切资源，让团队重新振作起来。在池小燕的带领下，团队信心得到恢复。值得一提的是2012年凤凰网的收入达成预期，团队也趋于稳定。

一次次的挫折和挑战并没有击倒池小燕和她的团队，他们一起协作，用共同的梦想驱使，突破自身。团队间的感情也越来越深，一群有共同愿景、有行动力的同事让彼此找到了另一个“家”，并一直努力实现着共同的目标。“凤凰的企业融入感非常强，让人感觉这就是我的家，我要尽自己的所能去经营它。有了这个思维之后，干事情的时候，我的心就特别定，劲头就特别足。”池小燕说道。

2016年，池小燕晋升为凤凰网副总裁。在传统门户业务面临挑战、凤凰移动端战略调整、团队人员变化等多重挑战下，她带领团队，以“双轮驱动”战略突围，在强化原生营销内容体系的同时，搭建了程序化的产品和销售体系，并构建了内容与广告部门更好的协作机制。最终在与凤凰新闻客户端年底发力的配合下，实现了收入超110%的优良战绩。

学习永无止境。尽管身居高位，但池小燕一直保持一颗谦虚谨慎之心。唯恐因为自己知识、能力、经验的不足，导致判断失误，所以就一直疯狂地要求自己学习和吸纳。除了在北京大学的学习外，和业界大佬的沟通也是一个途径。“让自己一直处在一个正向的、自我激励的过程中，这个状态我还是挺享受的。”

她认为，成功女人要做到事业、家庭、个人理想三者的平衡。对于工作100%的投入，让她享受工作的乐趣；而对家人和孩子，她也给予100%的交流与陪伴；爱人和孩子作为凤凰网的粉丝和用户，也能深刻了解和理解她的工作，这对她来说，是激励她不断向前的动力。也正是因为有家人的理解和支持，她能努力做到更好，和团队一起实现目标。

展望未来，池小燕对于自己的2017年有着更多期待。她要进一步完善营销体系的搭建和平台的构建工作。无论是凤凰原生营销研究院“华人品牌计划”的实施，还是风直播、凤凰号等优质产品形态的发力，以及“内容”+“技术”的全面出击等，都将助力凤凰网营销影响力的提升，成为抢占移动互联网资讯的核心入口。

“对于我们来说，营销需要在永恒的追问中不停地探索，而我们享受这一过程，并为此一直在努力。”池小燕说。

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池小燕，女，北京大学后EMBA，北京工商大学学士，13年的媒体营销与管理经验。现任凤凰网高级副总裁。

2002年加入互联网，第一代互联网人，是中国首届网络广告高峰论坛和首届网络广告大赛发起人之一。

2009年加入凤凰网，现任凤凰网副总裁，专注于为品牌提供整合营销解决方案，带领团队构建了国际国内100+知名企业与凤凰网深度的合作关系，致力于打造媒体营销价值体系与流量变现体系，在品牌定位与传播、销售管理方面有着丰富的经验。

2018年1月，凤凰新媒体公司高级副总裁

2018年1月25日，凤凰新媒体公司宣布副总裁池小燕已晋升为高级副总裁，该任命将于2018年2月1日正式生效。

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凤凰网池小燕：在品牌主场携手最优秀企业共创价值

2018年11月23日

在营销方法越来越多元，营销环境越来越复杂的当下，媒体和企业的关系应该如何构建？如何让媒体为企业创造价值，推动品牌乃至企业的可持续发展？

2018年11月23日，2019凤凰网品牌主场营销趋势大会在在北京凤凰国际传媒中心举行。凤凰网高级副总裁池小燕女士分别从数据、内容、关系三个维度分析了当前营销所面临的变化和挑战，她表示：未来媒体和企业应该是共建内容、共创价值，大家共同构建一套价值符号、基于这些价值符号产生新的产品或者新的服务。基于媒体和企业这样的新型关系，凤凰网将携手品牌，拓展对企业可持续发展至关重要的新领域。

最后池小燕女士以“落实生树”的故事表达了对凤凰网品牌主场的期许：希望凤凰网与50家品牌共同播下的这颗种子，在未来破土而出，蔚然成林。



以下为演讲实录：

亲爱的各位新老朋友，大家下午好！

感谢大家在过去一年对凤凰网的支持，也感谢各位百忙中来到“2019凤凰网品牌主场营销趋势大会”,愿意花时间来陪伴的一定是真爱，谢谢你们!

我知道，过去的一年大家都很忙、甚至有些焦虑，全球和中国经济今年遇到很大挑战，无论是周期性的低谷也好，转型期的阵痛也好，明年的形势依然不乐观，我们可能需要一起为冬天做准备。“管理者需要把今天的资源投入到创造未来之中”-这是德鲁克先生说的。实际上大家万般辛苦，只为两件事：如何活好当下？ 如何绸缪未来。在未来巨大的不确定性面前，活好当下已属不易，绸缪未来显然更多险阻，但在座的诸位都是企业的掌舵者或者企业决策层，弄潮儿向涛头立，当下和未来这两个问题是诸位必须担当的，也是诸位的价值所在。

凤凰网也和各位一样，为当下和未来上下求索。所以今天邀请各位，我们共同思考、研讨。此时，在我的脑海中萦绕着一句话——“对未来的真正慷慨，是把一切都献给现在。” 所以接下来的两个小时，我和我的伙伴们会把凤凰网在过去一年对未来营销的思考浓缩在这段时间与大家分享和交流。



我今天想分享3个观点。首先是大数据和大数据技术，大数据在过去的一年已经成为了一种思维方式和方法论，相信在座的诸位在过去一年的营销中都或多或少在使用大数据或者大数据技术，而未来的5-10年，越多越多高质量的数据会被产生、分析、投入到应用，大数据未来会成为企业最核心的决策依据、当然也是营销可用的重要工具。那么问题来了，营销中使用大数据越多效果真的越好吗？各家提供的大数据在数据提取和分析中各有取舍，有没有真正懂我、适配我需求、我拿来就能用的大数据工具呢？大数据的洞察与发现与我们后续营销行为是否能无缝对接呢？这些问题，是我跟各位合作伙伴日常沟通中听到比较多的呼声。所以我们说，未来的营销大数据需要从粗糙到精致、从普适到定制，后续我的同事风华会跟大家分享凤凰网营销大数据如何从量化到质化。这是我想说的第一点。



第二个方面，如果说大数据技术是营销策略的前期基础，那么内容和传播就是抓手。现在我们处在一个资讯大爆炸的时代，今天每5分钟产生的信息量比上个世纪一年产生的信息还要多得多，信息洪流对公众注意力冲刷之猛前所未有，微软的一项研究表明，在过去15年间，人们决定是否继续浏览内容的时长从12秒下降到了8秒。这并不奇怪，信息激增，但人的注意力是有限的，所以公众的注意力被严重摊薄，因此在营销中，注意力成了日益稀缺的资源。再加上当下媒体高度细分、多样甚至泥石俱下，各平台穿山越海、各自奔流，我们的几千万营销预算砸下去，很可能根本激不起浪花。那么有没有一种力量，可以勾连水系、百川到海，打破平台和圈层的壁垒，成为用户共性关注的内容和话题呢？这似乎成了我们当代营销人的终极追求。所幸的是，我们的确看到了少数优质的内容成功穿透了平台。后续，我们几位制片人会为大家分享，究竟什么是好的内容。



除了技术和内容的变化，关系也在重构。首先是企业与用户的关系。过去，是卖方市场，是人找商品，现在是极端的买方市场，各细分领域都有很多产品可供选择，因此消费者的决策权变大了；过去，用户的购买行为即是营销行为的终点，但今天，用户后续的口碑、评论、是否分享都决定了产品的后续销量，我们说真正能带来销量的是口碑，而不是曝光与点击，因此，现在，购买行为既可以是营销的终点，也是起点，怎么构建与客户的关系，让购买行为自觉成为我们传播的起点，变得越来越重要。我们发现，越来越多的品牌，其实没有输在产品、服务上，而是跌倒在不尽如人意的售后口碑带来的负面扩散。

第二层关系是企业与媒体的关系。此前，媒体和企业是买卖关系——一份合同、广告播出，买卖关系是有价值转移发生的。但是在未来，媒体和企业如果仅仅是买卖关系，是不是太过简单和僵化了呢？我们说，未来媒体和企业应该是共建内容、共创价值，大家共同构建一套价值符号、基于这些价值符号产生新的产品或者新的服务。我举一个例子，我们今年与舍得酒合作的IP“舍得智慧讲堂”，是一档很受欢迎的周播节目，基于这个IP，产生出一款新的高端酒品类“智慧舍得”，而且还卖得不错，这就是一个案例之一。

基于媒体和企业这样的新型关系，凤凰网还将携手各位，拓展对企业可持续发展至关重要的新领域，比如我们与联合国战略合作的可持续发展目标，把企业的可持续发展与联合国发起的全球可持续发展目标对接；以及我们与1000多所高校共同启动的“青春bang”，通过激发年轻人的额创意和想象力，让年轻人成为企业的创意合伙人、传播者和行动者，通过年青人共创价值，推动可持续发展目标的实现。这些行动不仅夯实了凤凰网自身品牌的国际化和年轻化，也将为我们主场伙伴提供新的可能。



说到这里，我们品牌主场的基本模块，我基本以抛砖引玉的方式预热了一下。由于这些服务都需要配备专业的人才团队、付诸极大的精力，打通内外部核心的资源，所以我们决定在未来的一段时间，专注服务于50家企业，由10个行业组成。我们希望在两年后，大家能共同看到主场的价值。

2018年7月26号，我到京都的一座寺庙。与一位高僧交谈中，他给我写了四个字“落实生树”。起先我并不明白，高僧解释道，果实落下来，然后长成了树，我特别有感触。今天我把这四个字带到现场，我希望今天咱们共同创造和参与的品牌主场，就是播下一颗种子，等到3年后、甚至30年后，当我们再聚在一起，能看到今天播下的这颗种子，长成了参天大树。在此，我也向大家承诺，除了凤凰一贯的专业、靠谱，每一件事情都落实到位，我们更致力于今天的努力，能够为未来播下一颗颗种子，看着他们破土而出，蔚然成林！

谢谢你们！