池毓晟：品牌想找的用户，到底在哪里？

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池毓晟：品牌想找的用户，到底在哪里？

为什么品牌每年在线上营销的投人越来越大，原因在于，与传统的中心化媒体时代不同，用户不再是被动接受信息的一方。哪怕只是在官博简单地道一句晚安，都能得到回应。然而让很多品牌方及从业者头疼的是：这些用户到在哪里？

对于品牌而言，互联网打破了以往与用户沟通的壁垒，为品牌提供了更多消费者直接对话的机会，就如同现在平台方的抢人大战一样，品牌也费尽心思希望捞到自己的用户。很多时候品牌都是瞄准新兴的热门渠道，想要从中逐个击穿人群。而每次出现平台红利的时候，就有一众品牌入驻试水，发现效果不如预聊时，就会对平台开始产生质疑。会出现这个问题，往往是犯了渠道先行的错误很多时候，品牌在人驻平台时，想的是如何把平台上的用户转化为自己的用户。但忽视了，品牌的目标消费者是否在这个平台上。之前在知乎上看到过个问题，女生极少发朋友圈，是不是封闭自己？底下有一条高赞回答是，也许她只是不喜欢在朋友圈里表达，在其他地方说不定是个话，。其实，没有品牌在互联网上捞不到的人，正确捞人的方法应该是用户先行。互联网是个湖，人们因为兴趣聚合在一起，这就是互联网的社群概念。每个人在互联网也拥有着专属的社交标签，有着共同社交标签的人们，组成了一个个社群。

一般我们会按照三个维度去拆分社交标签。

1、兴趣爱好：每个人都有自己的兴趣爱好，迫星、二次元、美妆，每个兴趣圈层有自己追随的KOL,也有自己的信息获取地。找到用户的兴趣爱好聚合地，触达效率会更高。

2、年龄层：每个年龄层的人都有自己关心的话题，刚毕业的学生发愁工作，30岁的人纠结要不要离开自己的舒适圈开启新生活。输出与用户年龄层强共鸣的内容，让他们体会到，这是一个很懂我的品牌

3、职业：每个人在互联网上，还是会带有自己的社会身份。如果有个品牌下的工作需求单是想要刷爆广告人的朋友圈，那相信你一定能列出很多广告人聚合的渠道。

所以，在启动每一次的传播战役之前，我们应该先去定位品牌想要沟通的用户是哪一群人，再去找到这群人所聚合的平台则更为精准。

找到品牌用户聚合的平台之后，我们就该思考如何与用户进行更有效率地沟通了。相信有不少人的手机里都装了大量的App,我们每天的时间，也在被这些App瓜分。对于品牌来说，想在更短的时间里，抢占用户的心智，需要我们更加了解每个平台的生态及流量规则，了解这个平台满足了用户的什么需求，他们是因为喜欢与志同道合的人一起交流，还是在这里提供了优质的内容？一个内容，如果毫无变换地在各个平台通发，那么效果也一定大打折扣。我们应该结合平台的特性，灵活地对内容进行调整，有时候，只是一个标题的改动，都会让传播效率变得更高。

其实，对于品牌方，处处都可以是用户，在每次开启沟通之前，多问问自已是不是足够了解你想要吸引的人群。毕竟，平台给予的流量红利会有下滑的一天，但你想找的人却永远在互联网上等着你。

作者：池毓晟

舞刀弄彩宣发总监，文案入行，从业5年。代表作；99感冒灵《总有人偷爱着你》宣发；知乎品牌片《发现更大的世界》宣发； 999感冒灵（姜子牙》跨界联动宣发。